サービス利用規約

有限会社ますいいリビングカンパニー（以下「当社」といいます。）は、「home recipe」において提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用規約（以下「本規約」といいます。）及び本サービスの利用を希望する者（発注者と職人を含み、以下総称して「ユーザー」といいます。）の利用条件について、以下の通り定めます。本サービスの利用を希望するユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとし、利用に際しては本規約を遵守するものとします。

第1条 （本規約の目的）

本規約は、本サービスを円滑に運用するため作成し、適用するものです。ユーザーは、本規約のほか、当社が定める諸規定に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条（本規約の変更）

• 1 当社は、本規約の内容を随時変更ができるものとします。本規約を変更する場合、変更後の利用規約の内容を、本サービスのウェブサイト（以下「本サイト」）に掲示された時点、又は当社が指定した期日から効力を有するものとします。
• 2 当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は本規約の変更に伴う責任を負わないものとします。

第3条 （定義）

本規約の中で使用される以下の用語は、次の通りとします。

• （1）「本サービス」：本サイトの閲覧や本サイトに付随する情報提供、取引を確保するマッチングシステム、作業等の受発注を総称した内容を指します。
• （2）「ユーザー」：本サービスの提供を受ける個人又は法人で、発注者、職人に限らず本サイトの閲覧者も含みます。
• （3）「発注者」：本サービスを通じて情報提供依頼及び技術等を発注する個人又は法人をいいます。
• （4）「職人」：本サービスを通じて情報提供及び技術等を受注する個人又は法人をいいます。
• （5）「提供サービス」：職人が発注者に提供する役務のことをいいます。
• （6）「本取引」：本サービスを利用して行われる発注者と職人の間に成立した契約並びに取引をいいます。

第4条（本サービスの内容）

• 1 当社は、発注者・職人間のマッチングにつながるプラットフォームを構築します。
• 2 当社は、発注者・職人間のマッチングにつながるための業種や人選のコーディネートを行います。
• 3 当社は、発注者・職人間の取引における価格の正当性などをアドバイスします。
• 4 本サービスは、発注者と職人が直接、技術等を提供又は享受、受発注することを目的とするものであり、当社は取引の当事者とはなりません。
• 5 当社は、本サービスにおいて、本取引に基づく技術の提供や成果物について、それらの内容・品質等の確認及び保証を行わないとともに、その瑕疵に関して一切の責任を負いません。
• 6 発注者と職人との間の連絡は、全て本サービス内において行うものとし、連絡先やメールアドレス等の交換は原則禁止とします。また、規約に違反し、本サービスを通さずに行われたやりとりに関しては、当社は一切の責任を負いません。
• 7 発注者と職人は、本サービスを利用せずに、直接に仕事の受発注をすることやそれらの勧誘をすることを行ってはならないものとします。

第5条（本取引の成立）

• 1 本サービス内において、発注者からのお問い合わせからコーディネーターが職人を選んで紹介し、発注者と職人の間で業務内容・報酬・期限等の取引条件が確定し、本サービス宛にその内容を記載したお申し込みメールを送り、そこに職人が署名し、実施する意思が発注者と職人の相互に確認された時点で契約の成立とします。
• 2 本取引に際して、発注者と職人の間で業務内容・報酬・期限等以外に瑕疵担保責任の有無等の取り決めを行う必要がある場合は、当事者間で別途合意するものとし、当社はその合意の存否、内容及び履行状況について関知せず、その結果生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
• 3 職人は、予定した技術の提供等について、業務の遂行・完成・成果物等の引き渡し義務を負います。
• 4 発注者は、業務の成果物がある場合には、完成の確認後、報酬を支払うものとします。

第6条（契約・決済手続）

本取引の成立に関する金銭の支払いについては、当社は一切関知しません。

第7条（本取引の成果物等に関する知的財産権及びその利用）

ユーザーが作成・登録・提供・掲載した画像、テキスト等について、当社は本サイトや販促物に掲載する等、当社が本サービスの広告宣伝等のために必要と判断した場合に、当社は無償で利用できるものとします。

第8条（サービスの中断、停止又は終了）

• 1 当社は、以下の各号のいずれかの事象が発生した場合には、ユーザーへ事前に通知することなく本サービスの中断又は停止を行うことができるものとします。
  • （1）本サービスに関連するシステムの保守を緊急に行う場合
  • （2）停電、火災及び天災等の不可抗力により、本サービスの提供ができなくなった場合
  • （3）その他、当社が本サービスの中断又は停止が必要と判断した場合
• 2 当社は、本サービスに関連するシステムの保守又はリニューアル等の場合には、ユーザーに事前に通知した上で、本サービスの一部を終了することができるものとします。
• 3 当社は、本サービスの運営上の理由等により、ユーザーに事前に通知した上で、本サービスの全部又は一部を終了することができるものとします。
• 4 当社は、理由の如何を問わず、本条に定める事由により本サービスが中断又は停止、終了したことによりユーザーに生じた損害から一切免責されるものとします。

第9条（本サービスの更新）

• 1 当社は、本サイト及び管理ツール等を構成する枠組み、機能、デザイン、テキスト等の内容、その他一切の本サービス運営上の仕様について、当社の判断により自由に変更ができるものとします。
• 2 当社は、理由の如何を問わず、前項に定める変更により、ユーザーに生じた損害から一切免責されるものとします。

第10条 （プライバシーポリシー）

当社は、本サービスを利用されるユーザーから取得情報を、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に取扱うものとします。

第11条（禁止事項）

当社はユーザーに対し、以下に定める行為を行うことを禁止します。

• （1）当社、他のユーザー若しくは第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
• （2）他のユーザー若しくは第三者の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
• （3）特定個人の氏名・住所・電話番号・メールアドレス等、第三者が見て個人を特定できる情報を第三者に提供する行為
• （4）他のユーザー若しくは第三者を差別若しくは誹謗中傷し、又は他者の名誉若しくは信用を毀損する行為
• （5）当社又は本サービスの社会的な評価を低下させる行為
• （6）当社が事前に書面をもって承認した場合を除き、本サービスに基づく取引以外を目的とした本サービスの利用、又はその準備を目的とした利用
• （7）本サービスの運営を妨害する行為
• （8）法令又は本規約に違反する行為、公序良俗に違反する行為、その他迷惑行為
• （9）その他、当社がユーザーとして不適当と判断した行為

第12条（無断取引の禁止）

• 1 ユーザーは、他のユーザーとの取引（継続的に行う場合、又は断続的に行う場合も含みます。）において、無断取引（当社を介在させずに直接サービス（技術）の提供（営利、非営利を問いません。）を行うこと、無断で金銭の授受を行うことを求めてはならず、自ら又は第三者をして無断取引をしてはならないものとします。
• 2 ユーザーは、上記の勧誘を他のユーザーから受けた場合は、これを即座に拒絶し、当社へ速やかに報告する義務が発生することとします。
• 3 ユーザーが前各項に違反したときは、当社に発生した損害を賠償するものとします。

第13条 (監視)

• 1 当社は、ユーザーが本サービスを適正に利用しているかどうかを監視する業務を当社の裁量により行うものとし、ユーザーはそれに同意するものとします。
• 2 当社は前項の監視業務の一部として、必要な範囲で閲覧・確認し、ユーザー間の違反行為又は不正行為に対して当社の判断にて適切な措置を行えるものとします。

第14条 (本規約違反の対処)

• 1 当社は、ユーザーの行為について本規約に反すると判断した場合、当社の判断により、当該ユーザーに何ら通告することなく、本サービスの一時停止、ユーザー登録の解除、本サービスへのアクセス拒否、本サイト上におけるプロフィール等の掲載情報や電子掲示板への投稿の全部又は一部の削除、変更又は公開の制限等、必要な措置をとることができるものとします。
• 2 前項に基づき、当社が対応した場合の質問、苦情等は一切受け付けておりません。ユーザーは、当該措置により被った一切の損害（データの消失を含みます）について、当社に対し損害賠償請求を行うことができないものとします。

第15条 (免責事項)

• 1 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入又は命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、本サービスの一部又は全部が停止する場合にお客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。,/li>
• 2 当社は、ユーザーの本サービスの利用又は利用不能（本サービスの提供中断、提供停止その他遅延等を含みます）による損害等について、当社の重大な過失に基づく場合を除き、一切責任を負いません。
• 3 本条に定める場合のほか、本規約に当社の免責について定める事項がある場合、それらの定めに従うものとします。

第16条 (反社会的勢力の排除)

• 1 ユーザーは、当社に対し、ユーザー登録時に自己（法人の場合は、その代表者、役員若しくは実質的に経営を支配する者又は従業員）又は代理若しくは媒介をする者その他の関係者が、反社会的勢力に該当しないことを表明し、かつ将来も該当しないことを確約するものとします。
• 2 ユーザーは、当社に対し、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超える不当な要求行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを表明し保証します。

第17条 (損害賠償)

• 1 ユーザーが本規約に違反し、又は不正な行為により、当社に直接又は間接を問わず損害（弁護士等への費用を含みます）を与えた場合、ユーザーは自らの費用と責任において、その損害のすべてを賠償するものとします。
• 2 当社が本規約に基づきユーザーに損害賠償責任を負う場合、当社は、ユーザーに直接生じたもののうち、通常生ずべき損害についてのみこれを賠償するものとします。

第18条　(準拠法・管轄裁判所)

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関し訴訟の必要が生じた場合には、さいたま地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

発注者個別規定

発注者については、本規約の他、この「発注者個別規定」が適用されるものとします。

1 本サービス

本サイトは、発注者と職人との間で取引を行うためのシステムを提供するものです。職人の提供する情報の正確性、真実性、取引の内容の妥当性、適法性を保証するものではなく、また取引の成否をお約束するものではありません。発注者の方は自らの責任で職人の方と取引を行ってください。

2 取引の成立

5条の1にあるように、発注者の取引の申込みを職人が承認し、その情報が当社に送信された時点で、発注者と職人との間で取引が成立するものとします。

3 取引の変更・キャンセル

成立した取引がキャンセルされた場合、職人が独自に定めるキャンセルポリシーに応じて、キャンセル料が発生する場合があります。また、当社はキャンセルされた事情が発注者の事情によるものか職人の事情によるものか具体的に調査する義務を負うものではありません。これについては、発注者と職人の間での話し合いにより解決するものとし、当社は一切責任を負いません。発注者は、取引成立後においても、職人が本サービスを通じて取引をキャンセルする場合があることを予め了承し、これについて当社に対し、損害賠償請求をすることはできません。職人が取引をキャンセルした場合であって、これにより発注者が損害を被った場合において、当該損害の原因となった取引における取引代金以上には、発注者から職人に対して損害賠償請求をすることはできません。また、如何なる場合も当社は発注者に生じた損害回復措置をとる義務を負うものではなく、発注者は予めこれを了承するものとします。

4 提供サービスに対する料金の支払い

発注者は、成立した取引内容に従い、職人に対し、提供サービスに対する料金を支払うものとします。

5 追加料金

提供サービスの提供において、当初の取引内容を超えて追加の料金が発生した場合には、発注者は当社に対　し、当該内容について報告する義務を負うものとします。

6 誓約事項

発注者は、本サービスの利用にあたり、以下の内容を保証及び誓約するものとします。

• （1）本規約及び「発注者個別規定」を遵守すること
• （2）発注者は、自らの責任で本サービスを利用するものであり、当社に対して提供サービスの情報の正確性や瑕疵担保責任等を追及できるものではないことを了承すること
• （3）職人の提供するサービス等の利用にあたり、職人が提示した条件（職人が本サイト上で定める利用規約・キャンセルポリシーを含むがこれに限らない）を遵守すること

職人個別規定

職人については、本規約の他、この「職人個別規定」が適用されるものとします。

1 本サービス

本サービス上の提供サービスは、全て職人が自らの責任にて作成するものであり、職人に適用のある法令や業界団体の規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づき調査するものとし、その内容については、当社は一切責任を負いません。職人が本サービス上で提供するサービスを作成するにあたっては、作成基準、提供サービスの対価その他、当社が本サイトにおいて定める設定上のルールに従うものとします。

2 資格の停止

当社は、以下各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通告することなく職人の本サービス利用停止、取引の停止又は無効化を行うことができるものとします。これにより、職人に何らかの損害等が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

• （1）法令又は本規約等に違反する行為をしたとき
• （2）本サービスの利用に関して不正行為をしたとき、又は不正行為をしたおそれがあるとき
• （3）公序良俗に反する内容のサービスを作成したとき
• （4）当社がユーザー資格の取消等を行うのが適当と判断したとき

3 職人の審査

本サービスに職人として登録する場合、職人は身分証明書を添付し申請を行うこととし、当社は本規約に基づき職人の登録情報を審査します。当社が不適切と判断する場合には、当社は申請を不承認とすることができます。当社による承認を得なければ、業務の募集及び業務の受注をすることができません。また、本規約に反すると認められた場合は登録情報を取消又は停止します。

4 取引の変更・キャンセル

発注者により取引がキャンセルされた場合、発注者にキャンセル料を請求できる場合がありますが、当社はキャンセル料の支払いについて責任を負うものではありません。職人は取引の成立後は、原則としてキャンセルすることができないものとします。また、当社はキャンセルされた事情が発注者の事情によるものか職人の事情によるものか具体的に調査する義務を負うものではありません。これについては、発注者と職人の間での話し合いにより解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

5 提供サービスの提供

職人は、成立した取引内容に従い、発注者に対しサービスを提供するものとします。

6 追加料金

提供サービスの提供において、当初の取引内容を超えて追加の料金が発生した場合には、職人は当社に対し、当該内容について報告する義務を負うものとします。

7 誓約事項

職人は、本サービスの利用にあたり、以下の内容を保証及び誓約するものとします。

• （1）本規約及び「職人個別規定」を遵守すること
• （2）本サービスに登録する情報内容が正確かつ真実であること
• （3）本サービスとして情報を登録し本サービスを利用するにあたり、当該登録内容のサービスを提供する正当な権限を有すること
• （4）本サービスを利用したユーザー同士で本サービス外での取引を行うよう誘導し、本サービス外での取引を行わないこと

以上

2020年2月3日 制定

有限会社ますいいリビングカンパニー
埼玉県川口市中青木3-2-5